이용약관

시행일 2026년 08월 07일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 혜담(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 인터넷 설치 상담 신청 서비스를 이용함에 있어, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

"웹사이트"란 회사가 인터넷 설치 관련 정보를 제공하고 상담 신청을 접수하기 위해 운영하는 인터넷 사이트를 말합니다.
"이용자"란 웹사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"서비스"란 회사가 제공하는 통신사별 요금·가입 조건 정보 제공, 상담 신청 접수, 가입 절차 안내 등 일체의 서비스를 말합니다.
"통신사"란 이용자가 가입하고자 하는 인터넷 서비스를 실제로 제공하는 기간통신사업자 및 그 대리점을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

④ 본 약관에서 정하지 않은 사항과 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용)

① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

통신사별 인터넷 요금, 결합 조건, 가입 혜택 등에 관한 정보 제공
이용자의 설치 환경에 맞는 상품 상담
가입 및 설치 신청의 접수와 절차 안내

② 회사는 인터넷 회선 서비스를 직접 제공하거나 판매하지 않습니다. 이용자와 인터넷 서비스 이용 계약을 체결하는 당사자는 통신사이며, 회사는 그 상담과 접수를 돕는 역할을 합니다.

③ 회사는 웹사이트를 통해 어떠한 대금도 청구하거나 결제받지 않습니다. 요금 청구, 납부, 설치 이행은 이용자와 통신사 사이에서 이루어집니다.

제5조 (요금 및 가입 혜택 정보의 성격)

① 웹사이트에 게시된 요금표와 가입 혜택은 안내를 위한 참고 정보이며, 실제 적용되는 금액과 조건은 이용자의 거주 형태, 회선 상황, 결합 상품, 약정 기간, 통신사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

② 최종 요금과 가입 조건은 상담 과정에서 안내하며, 이용자가 이를 확인하고 동의한 뒤 가입 절차가 진행됩니다.

③ 통신사의 정책 변경으로 게시된 정보가 실제와 달라진 경우 회사는 이를 지체 없이 수정합니다.

제6조 (상담 신청과 계약 관계)

① 이용자가 웹사이트의 문의 양식을 제출하는 것은 상담 신청이며, 그 자체로 인터넷 가입 계약이 성립하지 않습니다.

② 회사는 상담 신청을 접수한 뒤 이용자가 입력한 연락처로 연락하여 조건을 안내합니다. 이용자는 안내를 받은 뒤 가입 여부를 자유롭게 결정할 수 있으며, 상담 신청만으로는 어떠한 의무도 발생하지 않습니다.

③ 가입 계약이 체결된 이후의 서비스 제공, 설치, 요금 청구, 계약 해지 및 위약금에 관한 사항은 이용자와 통신사 사이의 계약 및 해당 통신사의 약관에 따릅니다.

④ 회사는 상담·접수 과정에서의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다. 다만 통신사의 귀책으로 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제7조 (신청의 철회 및 변경)

① 이용자는 가입 절차가 완료되기 전까지 언제든지 상담 신청을 철회할 수 있으며, 이에 따른 비용이나 위약금은 발생하지 않습니다.

② 철회나 신청 내용의 변경은 회사의 대표번호(1588-2637) 또는 전자우편(hyedam2025@gmail.com)으로 요청하실 수 있습니다.

③ 통신사와의 가입 계약이 체결된 이후의 청약철회 및 해지는 해당 통신사의 약관과 관련 법령에 따릅니다.

제8조 (서비스의 중단)

① 회사는 설비의 보수·점검·교체, 통신 장애 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 사업의 전환이나 폐지 등으로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 그 사실을 웹사이트에 공지하고, 처리 중인 상담 신청에 대해서는 개별 연락하여 안내합니다.

③ 회사는 제1항의 사유로 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제9조 (이용자에 대한 통지)

회사가 이용자에게 통지하는 경우, 이용자가 상담 신청 시 입력한 연락처(전화번호)로 할 수 있습니다. 불특정 다수에 대한 통지는 웹사이트에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자 본인의 신청과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

상담 신청 시 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
정당한 상담 의사 없이 반복적으로 신청을 제출하여 업무를 방해하는 행위
웹사이트에 게시된 정보를 무단으로 변경하거나 훼손하는 행위
회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
자동화된 수단을 이용하여 서비스에 접근하거나 정보를 수집하는 행위

제11조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안 조치를 갖추며, 그 처리에 관한 사항은 별도로 정한 개인정보처리방침에 따릅니다.

③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 상담 신청 시 수집한 연락처는 해당 상담의 진행을 위해서만 사용합니다.

④ 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속히 처리합니다. 신속한 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

제12조 (저작권의 귀속)

② 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제, 전송, 출판, 배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

① 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.

② 협의가 이루어지지 않는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

③ 회사와 이용자 사이의 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원에 제기하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 본 약관에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 08월 07일부터 시행합니다.